Om een product te retourneren, moet het ongeopend zijn en in de originele verpakking zitten. Je kunt een retourverzoek indienen via je account of door een e-mail te sturen naar support@berkelsnijmachines.com. Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag terugstorten op je rekening. Houd er rekening mee dat we, vanwege onze kleine omvang als webshop, geen gratis retourzendingen kunnen aanbieden. De kosten voor retournering zijn dus voor jouw rekening. De wederpartij heeft 14 dagen de tijd om een retour zending aan te melden en 14 dagen om de retour zending daadwerkelijk te retourneren. Na het controleren en goedkeuren van de retour zending zal de wederpartij binnen 14 dagen worden terugbetaald.